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          寧城法院立案庭為弱勢群體提供全程“陪伴式”訴訟服務 彰顯司法溫情

          2023-03-02 11:33:34來源:寧城縣人民法院  責任編輯:劉琪

            2月28日傍晚,忙碌一天的立案工作人員正準備下班,安保人員忽然從安檢門口攙扶進來一位行動不便的中年男子,拄著拐杖緩緩向立案大廳走來。立案工作人員立即起身攙扶并將座椅推到該男子身后,幫助其坐在椅子上,并詳細詢問其訴求。

            原來,該男人是一位盲人,姓胡,因一起民間借貸糾紛,想來法院咨詢立案事宜。立案庭工作人員得知情況后熱情接待了他,仔細詢問案件詳情后,積極與被告取得聯系,試圖通過訴前調解化解糾紛,在確定該案件無法訴前調解后,立即為其開通“優先立案”通道,為其辦理立案手續。辦理立案手續期間,立案工作人員一直陪伴在胡某身邊,幫助他傳遞材料、核對、解釋文字、按捺指印,攙扶胡某到訴訟費收取窗口辦理繳費手續,最終幫助胡某辦理完成全部立案手續。最后工作人員又悉心將胡某攙扶至安檢門門口,將他交到前來接他的親屬手中。整個接待立案過程不足十五分鐘,卻真正實現了“陪伴式”訴訟服務。胡某臨走前緊緊握著立案工作人員的手,不停地說“謝謝你們,謝謝你們,如果沒有你們的幫忙,我不可能這么快完成立案手續。”

            這件小事是寧城法院立案庭溫情訴訟服務的縮影,近年來,寧城法院立案庭通過開通“優先立案”窗口,引導老弱病殘孕、軍人、農民工等特殊弱勢群體通過該窗口快速辦理立案手續,大大縮短了辦理訴訟業務的時間,保護了弱勢群體的訴訟權利。

            細微之處見真情,寧城法院立案庭始終堅持以人民為中心的發展思想,堅持司法為民、公正司法理念,不斷強化訴訟服務,深化司法救助,保障弱勢群體平等、充分、方便參加訴訟活動,不斷提升為弱勢群體提供司法服務和保障的能力和水平,以實際行動傳遞司法為民溫度,真正把“我為群眾辦實事”落細落實,真正彰顯司法的溫度。

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